【岗位职责】
1、负责管理客服团队及培训，能独立统筹安排好岗位人员的工作，提升客服人员工作效率，提升客服转化率，提高售后客服服务质量。
2、查看客服日常接待聊天记录，优化客服工作的规范和流程，发现的问题提出优化及解决方案
【任职要求】
1、抖音、淘宝等平台客服经验三年以上，熟悉平台规则;
2、管理经验一年以上，带过5人以上团队;
3、具有较好的沟通表达能力，应变能力和服务意识，有较强的客服处理能力。
【工作时间】
作息时间：9:00-12:00 13:00-18:00
月休4天，可调休